الرئيسيةarrow

شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

نرجو منك قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام منصتنا. إن دخولك واستخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تهدف إلى ضمان تجربة آمنة وواضحة لجميع المستخدمين.

شروط الإستخدام

شروط الاستخدام-منصة رحيم

1.مقدمة

مرحبًا بك في رحيم، منصة إلكترونية تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية عبر ربط المرضى بالأطباء والمراكز الصحية بطريقة آمنة وسهلة.

باستخدامك للمنصة أو تسجيلك حسابًا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء باستخدام الخدمات.

2.التعريفات

  • المنصة / رحيم: الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص بالخدمات الطبية.
  • المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة سواء كان مراجعاً أو طبيبًا أو ممثلًا عن مركز طبي.
  • المراجع: الشخص الذي يستخدم المنصة لحجز موعد أو طلب خدمة طبية.
  • الطبيب / المركز: الجهة التي تقدم الخدمات الطبية أو الاستشارية من خلال المنصة.
  • الإدارة: الفريق المشرف على تشغيل المنصة وصيانتها.

    • 3.استخدام المنصة

  • يلتزم المستخدم باستخدام المنصة فقط للأغراض القانونية والمشروعة.
  • يمنع استخدام المنصة بأي طريقة قد تضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين.
  • يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الحجز.
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

    • 4.الحسابات والمسؤولية

  • يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن سرية معلومات حسابه.
  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم.
  • يجب على المستخدم إخطار الإدارة فورًا في حال حدوث أي اختراق أو استخدام مشبوه.

    • 5.الخدمات الطبية والمحتوى

  • لا تقدم المنصة أي استشارات طبية مباشرة، بل تعمل كوسيط بين المراجع والطبيب.
  • يتحمل الطبيب أو المركز المسؤولية الكاملة عن دقة المعلومات والخدمات المقدمة عبر ملفه الشخصي.
  • لا تضمن المنصة دقة أو اكتمال أي محتوى طبي منشور من قبل المستخدمين أو الأطباء.

    • 6.الحجوزات والإلغاء

  • يتم إرسال الطلبات إلى الطبيب أو المركز للموافقة عليها.
  • يحق للطبيب أو المركز قبول أو رفض الحجز وفقًا لجدوله.
  • يمكن للمراجع إلغاء الحجز وفق السياسات الموضحة في صفحة الحجز أو خلال الوقت المحدد لذلك.
  • قد يتم فرض رسوم أو قيود على الإلغاء في بعض الحالات حسب نوع الخدمة.

    • 7.التقييمات والتعليقات

  • تتيح المنصة نظام تقييم متبادل بين الأطباء والمراجعين لتحسين جودة الخدمة.
  • يجب أن تكون التعليقات محترمة وصادقة وخالية من أي إساءة أو تشهير.
  • تحتفظ الإدارة بحق حذف أي تعليق مخالف أو غير لائق دون إشعار مسبق.

    • 8.الخصوصية وحماية البيانات

  • تلتزم المنصة بحماية خصوصية المستخدمين وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
  • قد يتم جمع بعض المعلومات الشخصية لتحسين الخدمة أو ضمان أمان الحساب.
  • لن يتم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث دون موافقتهم المسبقة، إلا في الحالات القانونية

    • 9.المسؤولية القانونية

  • المنصة غير مسؤولة عن أي أخطاء طبية أو سوء استخدام للخدمة من قبل الأطباء أو المراكز.
  • لا تتحمل المنصة أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام المستخدم للخدمة.
  • جميع التعاملات الطبية تقع تحت مسؤولية المريض والطبيب مباشرة.

    • 10.حقوق الملكية الفكرية

  • جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصميمات والمحتوى داخل المنصة مملوكة لمنصة رحيم.
  • يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

    • 11.التعديلات على الشروط

  • تحتفظ المنصة بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • يسري العمل بالتعديلات فور نشرها على الموقع أو التطبيق.
  • استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

    • 12.الاتصال والدعم

    إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص شروط الاستخدام أو خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

    support@ra-him.com

    +963943562374